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第四章個(gè)案工作方法

　　第二節(jié)個(gè)案工作各階段、的工作重點(diǎn)

一、申請與接案

　　1.申請與接案

　　( 1)求助者的服務(wù)申請(了解求助者的愿望，確定是否需要給予幫助) ;

　　(2)接案(鼓勵(lì)求助對象積極面對改變、明確求助對象的改變要求、確認(rèn)求助對象的受助身份) ;

　　(3 )專業(yè)關(guān)系的建立(建立或者是轉(zhuǎn)介)。

二、預(yù)估與問題分析

　　(1 )服務(wù)對象有關(guān)資料的收集

　　(2)服務(wù)對象問題的預(yù)估(橫向分析:身心社;縱向分析:發(fā)展變化過程)

　　(3 )服務(wù)對象問題的分析

三、制訂計(jì)劃

　　( 1 )服務(wù)計(jì)劃的制訂(書上講到的7個(gè)方面)服務(wù)對象基本情況、希望解決的問題、理論依據(jù)、目標(biāo)、服務(wù)階段和主要方法、服務(wù)期限、聯(lián)系方式

　　(2)服務(wù)面談內(nèi)外的安排

　　(3)服務(wù)協(xié)議的簽訂( 5方面)

　　服務(wù)目標(biāo);服務(wù)內(nèi)容和方法;服務(wù)雙方的權(quán)利和義務(wù);服務(wù)的地點(diǎn)、時(shí)間、期限和次數(shù);雙方簽字。

　

　　經(jīng)典例題

　　1.小強(qiáng)向社會.工作者求助時(shí)表現(xiàn)得很猶豫，一方面覺得自己需要幫助，另一方面又不想讓別人知道他來求助，擔(dān)心別人認(rèn)為他有問題。這時(shí)，社會工作者對他說:“你能主動來到這里，說明你想改變的決心很大。”上述社會工作者回應(yīng)的主要目的是( )。

　　A.了解求助者的愿望

　　B.促使求助者成為服務(wù)對象

　　C.明確求助者的需求

　　D.初步評估示助者問題和需要

　　答案:B

　　2.社會工作者:“服務(wù)期間我們的談話內(nèi)容都會保密沒有您的書面同意,絕對不會泄露給無關(guān)人員。但是,如果有自我傷害或危及他人的情況，就不能保密。關(guān)于保密的規(guī)定，您需要我再解釋嗎?”上述會談內(nèi)容表明該個(gè)案服務(wù)正處于( )。

　　A.接案階段

　　B.診斷階段

　　C.制訂計(jì)劃階段

　　D.評估階段

　　答案:A

　　3.關(guān)于個(gè)案工作中轉(zhuǎn)介的說法;正確的有( )。

　　A .個(gè)案轉(zhuǎn)介需要辦理必要手續(xù)

　　B .個(gè)案轉(zhuǎn)介只發(fā)生在與服務(wù)對象開始接觸時(shí)

　　C .當(dāng)服務(wù)對象生活在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外時(shí)，可以轉(zhuǎn)介

　　D .在個(gè)案轉(zhuǎn)介之前要征得服務(wù)對象的同意，并說明轉(zhuǎn)介理由

　　E .當(dāng)服務(wù)對象的價(jià)值觀與本機(jī)構(gòu)工作人員價(jià)值觀相悖時(shí)，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)介

　　答案: ACD

 

 

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